Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi data pribadi anda

Kami mengenkripsi setiap transaksi dan akun anda dengan standar industri. Privasi anda adalah prioritas — kami tidak menjual, membagikan atau menyewakan data pribadi anda kepada pihak ketiga tanpa…

Enkripsi LengkapTidak Ada Pembagian DataTransparansi PenuhKontrol Akun Anda
dato4d Bagaimana kami melindungi data pribadi anda
DUKUNGAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi dan akses data

Jika anda punya pertanyaan tentang dasar privasi, ingin mengakses data pribadi anda, atau khawatir dengan keamanan akun, tim privasi dato4d siap membantu dengan cepat. Hubungi kami melalui email privacy@dato4d.

Pertanyaan Privasi Hubungi tim privasi dato4d jika anda punya pertanyaan tentang dasar privasi kami, bagaimana kami menggunakan data anda, atau proses pengiriman data. Respons biasanya dikirim dalam 2 hari kerja.
Permintaan Data Pribadi Anda berhak meminta salinan data pribadi anda yang kami simpan. Kirim email ke [email protected] dengan identitas terverifikasi, dan kami akan mengirimkan data anda dalam format terstruktur dalam waktu 14 hari kerja.
Perbaikan atau Penghapusan Jika data pribadi anda tidak akurat atau anda ingin menghapus akun, hubungi dukungan kami. Kami akan memverifikasi identitas anda dan memproses permintaan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
PERLINDUNGAN DATA

Cara kami aman menjaga informasi anda

Dato4d menggunakan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data pribadi anda dari akses tidak sah, perubahan, atau pengungkapan.

Enkripsi Data

Semua data pribadi dan transaksi disimpan dengan enkripsi SSL/TLS tingkat bank. Database kami dienkripsi, dan akses fisik dibatasi hanya untuk personel terotorisasi yang menjalani latar belakang keamanan.

Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi login dan sesi anda. Cookies ini tidak mengandung data pribadi sensitif. Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser; namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi tanpa mereka.

Keamanan Akun

Akun anda dilindungi dengan password terenkripsi dan autentikasi dua faktor opsional. Jangan pernah membagikan password anda. Jika anda mencurigai akses tidak sah, segera ubah password atau hubungi dukungan dato4d.

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi anda selama akun aktif, plus tiga tahun setelahnya untuk kepatuhan dan penyelesaian sengketa. Data transaksi disimpan lebih lama untuk audit. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal sesuai undang-undang lokal.

Pembaruan Kebijakan

Kami mengubah dasar privasi ini jika hukum berubah atau praktik kami berkembang. Perubahan material akan diberitahu melalui email atau notifikasi akun. Penggunaan berkelanjutan berarti penerimaan istilah baru.

Hubungi Privasi

Tim privasi dato4d siap membantu masalah kebijakan, permintaan data, atau kekhawatiran keamanan. Email [email protected] atau hubungi dukungan melalui akun anda. Kami berkomitmen untuk respons cepat dan solusi adil.

Pertanyaan umum tentang privasi dan data

Bagian ini menjawab pertanyaan umum tentang bagaimana dato4d mengumpulkan dan melindungi privasi anda, hak akses data pribadi anda, dan langkah-langkah keamanan yang kami terapkan untuk melindungi akun anda. Jika pertanyaan anda tidak dijawab di sini, atau jika anda punya kekhawatiran spesifik tentang data anda, hubungi tim privasi kami untuk bantuan lebih lanjut.

Kami mengumpulkan nama, email, nomor telepon, alamat, metode pembayaran, dan riwayat aktivitas akun anda. Data ini digunakan untuk verifikasi, pencegahan penipuan, pemrosesan pembayaran, dan peningkatan layanan. Kami tidak mengumpulkan lokasi GPS atau data biometrik.

Kirim permintaan ke [email protected] dengan memverifikasi identitas anda. Kami akan mengirimkan salinan data anda dalam format CSV atau JSON dalam waktu 14 hari kerja. Data ini mencakup profil, transaksi, dan komunikasi.

Hanya personel dato4d yang berwenang dapat mengakses data anda untuk dukungan pelanggan, keamanan, atau kepatuhan hukum. Kami tidak membagikan data dengan pengiklan, mitra game, atau pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.

Ya. Semua pembayaran melalui metode lokal ini dienkripsi end-to-end dan diproses oleh penyedia yang disertifikasi. Dato4d tidak menyimpan nomor kartu atau PIN anda — hanya referensi transaksi. Pembayaran ini dijamin aman oleh undang-undang perlindungan konsumen lokal.

Hubungi dukungan dato4d untuk meminta penghapusan akun. Kami akan menutup akun dan menghapus data pribadi anda segera, kecuali kami harus menyimpannya untuk kepatuhan hukum atau penyelesaian sengketa. Proses ini memakan waktu hingga 7 hari kerja.

Ya. Anda dapat mengatur komunikasi email, preferensi cookie, dan visibilitas profil di halaman pengaturan akun anda. Beberapa pengaturan mungkin wajib untuk keamanan dan kepatuhan. Hubungi [email protected] jika anda punya pertanyaan tentang opsi anda.

Kami beroperasi sesuai dengan undang-undang perlindungan data lokal di setiap yurisdiksi. Di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, kami mengikuti standar enkripsi dan keamanan internasional. Audit privasi reguler memastikan kepatuhan berkelanjutan terhadap peraturan yang berlaku.